JP BH Telecom

Kao najveća telekomunikacijska kompanija u državi, sa preko 3000 zaposlenih raspoređenih širom zemlje, BH Telecom se suočavao sa komplikovanom procesnom komunikacijom i izazovima u upravljanju dokumentima. Prije implementacije OWIS sistema, značajan dio vremena trošili smo na administraciju toka dokumenata kroz organizaciju, što je usporavalo naše poslovanje.

Početak naše digitalne transformacije s OWIS-om uključivao je implementaciju sedam ključnih procesa, uključujući opštu poštu, ulazne fakture i praćenje procesa službenih putovanja i godišnjih odmora sa svim informacijama o istim. Danas, zahvaljujući OWIS-u, imamo preko 30 procesa integrisanih u sistem. OWIS nam je omogućio integraciju dokumenata, informacija, tokova i drugih sistema, efikasno orkestrirajući kompletan proces rada unutar kompanije.

Jedna od najvećih prednosti bila je eliminacija papirnog toka u našoj internoj komunikaciji. Sada je komunikacija između različitih organizacionih jedinica potpuno digitalizovana, što je značajno smanjilo vrijeme potrebno za administrativne zadatke i povećalo ukupnu efikasnost. Pored navedenog izvršena je i potpuna integracija sa svim sistemima BH Telecoma kako bi se obezbjedilo da informacija koja se nalazi u OWIS sistemu se prenosi automatski u druge sisteme.

OWIS sistem nam je omogućio da postanemo agilniji i produktivniji, fokusirajući se na ključne poslovne aktivnosti umjesto na administraciju. Preporučujemo OWIS svim velikim kompanijama koje žele unaprijediti svoje procese i postići veću operativnu efikasnost.

Ante Brkić, Chief Information Officer

Implementacija OWIS-a u Violeti pomogla nam je da zamornu ručnu obradu obveza prema dobavljačima transformiramo u digitalizirani proces sa jakom kontrolom i odgovarajućim nadzorom. Pojednostavljenje procesa i njegova implementacija u OWIS omogućila je ključnim akterima procesa pristup svim relevantnim informacijama, dokumentima i rokovima. Sistem se pokazao efikasnim, lakim za upotrebu i - iznad svega - jednostavnim za postavljanje, te adekvatno fleksibilnim da podrži naše poslovno okruženje koje se neprestano mijenja.

Jaffa Crvenka

Jaffa Crvenka, kao jedan od najvećih proizvođača konditorskih proizvoda u Srbiji, imala je jasne i jednostavne procese za rukovanje ulaznim računima i pisanim ugovorima. Međutim, u praksi je implementacija ovih procesa nailazila na probleme sa praćenjem i izvršavanjem, jer se nadzor obavljao uglavnom ručno i uz podršku različitih informacionih arhitektura. OWIS nam je pomogao da pojednostavimo protok dokumenata kroz implementaciju već osmišljenih procesa u jedan informacioni sistem, zajedno sa pravilima za obradu ulaznih računa i digitalizaciju papirnih dokumenata. Rezultat je organizacija koju pokreće sistem u kojem su ključnim akterima dostupne sve informacije, a donosiocima odluka na raspolaganju svi skenirani dokumenti.

JP Aerodrom Sarajevo

Naša organizacija ima bogato iskustvo u korištenju različitih sistema za upravljanje dokumentima. Međutim, OWIS sistem nam je ponudio kompletno rješenje koje nismo pronašli u prethodnim sistemima koje smo koristili. Dok su se prethodna rješenja fokusirala isključivo na dokument menadžment, OWIS je otišao korak dalje, omogućivši stvarnu integraciju u naše poslovne procese. OWIS filozofija, koja usmjerava predmete kroz procese, omogućila nam je jednostavnu implementaciju sistema u kojem su informacije jasno struktuirane, zajedno sa svim koracima u procesu i zaduženim osobama. Implementacijom OWIS-a, upravljanje dokumentima postalo je ključan faktor u unapređenju našeg poslovanja, povećanju efikasnosti i smanjenju administrativnog opterećenja. Sada su naši procesi bolje organizovani, informacije su lako dostupne i jasno strukturirane, a zaposlenici imaju jasnu sliku o svojim zadacima i odgovornostima. Zahvaljujući OWIS-u, uspjeli smo transformirati naše operacije i postići značajna poboljšanja u radu. Preporučujemo OWIS svim organizacijama koje traže efikasno rješenje za upravljanje dokumentima i poslovnim procesima. OWIS je za nas postao neophodan alat za efikasno i pouzdano poslovanje.

Emir Bilalović, IT Project Manager

Implementacijom OWIS-a uspjeli smo da uspostavimo kontrolu nad administrativnim procesima, jednostavno tako što smo kreirali različite vrste radnih tokova za naš registar pošte i računa, kao i za donacije, otpis osnovnih sredstava i zahtjeve za odobrenje pruženih usluga.

Samir Eljazović, Co-Founder & CEO

Kompanija Klika predano pristupa proaktivnom usavršavanju vlastitih procesa u cilju pružanja kvalitetnijih usluga prema klijentima. U procesu postizanja istinske kvalitete, 2021. godine pristupili smo procesu globalno priznatog certificiranja naših sistema upravljanja informacijskom sigurnošću i sistema upravljanja kvalitetom. Certificiranjem prema standardima ISO 9001 i 27001 dokazali smo da su naši sistemi izvrsno implementirani i na taj način naši klijenti, partneri i zaposlenici širom svijeta mogu imati poptuno povjerenje u kvalitet i informacijsku sigurnost naših sistema. OWIS nam je omogućio generisanje svih novih dokumentovanih informacija unutar sistema uvažavajući ujedno i zahtjeve navedenih ISO normi, što se u prošlosti moralo raditi ručno i oduzimalo nam je mnogo vremena. Pored toga, OWIS je omogućio i implementaciju jasno definisanih procedura za obradu faktura, uz postojeći računovodstveni sistem. Ne samo da smo pojednostavili obradu faktura koristeći automatizovano generisanje dokumenata zasnovano na našim vlastitim obrascima - bili smo u mogućnosti da generišemo sve informacije unutar sistema što se ranije također moralo raditi ručno. OWIS nam sada pomaže da se fokusiramo na važne aspekte našeg posla, ostavljajući monotoniju ručne obrade iza sebe.

JP Autoceste FBiH

Kao kompanija koja se bavi izgradnjom i održavanjem autocesta u Federaciji BiH, suočavamo se sa kompleksnim izazovima u upravljanju dokumentacijom. Naša organizacija obuhvata različite segmente, od standardnog poslovanja javnog preduzeća, do građevinskih projekata, koji su izuzetno obimni zbog kapitalno intenzivne prirode posla i potrebe za balansiranjem između različitih interesnih strana, uključujući državne institucije, kreditore, izvođače i uposlenike.

Implementacija OWIS sistema omogućila nam je efikasno pokrivanje svih procesa koji zahtijevaju dokumentovanje. OWIS je struktuirao naše procese, omogućavajući uposlenicima da se fokusiraju na svoje zadatke umjesto na administraciju. Digitalizacija i automatizacija procesa upravljanja dokumentima značajno su smanjili administrativno opterećenje i ubrzali protok informacija.

Pored standardnih administrativnih procedura, OWIS sistem je implementiran i u dijelu praćenja dokumentacije projekata naše kompanije, dokumentovanju projekata građenja, i komunikaciji između investitora, nadzora i izvođača u dijelu projektne dokumentacije.

Sada možemo efikasnije koordinirati rad između različitih interesnih strana, osigurati transparentnost i pouzdanost informacija te brže donositi odluke. OWIS je postao ključni alat u našem svakodnevnom poslovanju, omogućavajući nam da se posvetimo glavnim ciljevima izgradnje i održavanja cestovne infrastrukture.

Preporučujemo OWIS svim kompanijama koje se suočavaju s izazovima u upravljanju dokumentacijom, posebno u sektorima gdje je efikasnost i preciznost ključna za uspjeh.

Ivana Pavlović, Head of Accounting Department

Prije OWIS-a, imali smo ideju kako bi trebali izgledati naši procesi za obradu ulaznih računa i ugovora. Sa OWIS-om smo konačno uspjeli da tu ideju primijenimo u praksi, osiguravši da se ti procesi prate u skladu sa politikom firme. Implementacija fleksibilnog sistema kakav je OWIS pomogla nam je da oblikujemo procese prema našim potrebama i pružila nam priliku da osiguramo da se oni slijede onako kako je propisano.

Riccardo Simonelli, Integrated Project Team Leader

Tražili smo alat za upravljanje konfiguracijom koji bi mogao zadovoljiti naše stroge zahtjeve u pogledu dodjeljivanja jedinstvenog identifikacijskog broja dokumentima, odobravanja dokumenata kroz radne procese, arhiviranja i dijeljenja dokumenata. S OWIS-om smo dobili upravo ono što smo tražili.

Anders Friis Liechti, SVP IT

OWIS se pokazao snažnim i fleksibilnim sistemom za upravljanje radnim tokovima. Inicijalno uspostavljanje procesa trajalo je tek nekoliko dana i ubrzo smo dobili kompletan prototip stvarnog, funkcionalnog sistema.

Kenny van Halderen, Chief Operations Officer

OWIS nam je pomogao da digitaliziramo naše operativne procedure i inspirisao nas da kreiramo još mnoge. To je zato što OWIS stvarno funkcioniše i jednostavan je za korištenje, što je obavezno za one koji - poput mene - nisu najvičniji baratanju softverom, ali je pogodno i za stručnjake - u to sam siguran.

Troels Roar Meier, CEO

Na početku smo s OWIS-om automatizirali proces isporuke, integrirajući ga s našim ERP sistemom e-conomic i automatizirajući procese otpreme i praćenja sa sučeljem za DHL i UPS u stvarnom vremenu. Time uštedimo oko 10 minuta rada po svakoj obrađenoj narudžbi.

Peter Markvardsen, Partner

Pomoću OWIS-a smo uspjeli implementirati čitav tok naših predmeta i pratiti ih shodno tome. OWIS nam omogućava efikasnu saradnju i unakrsnu provjeru posla obavljenog unutar organizacije.